برامج الولاء حسب النشاط
بطاقات ولاء لصالونات التجميل والحلاقة
الصالون يعيش على العميلة التي تحجز مرة أخرى بعد خمسة أسابيع. وما عدا ذلك مجرد تعارف.
كيف تعمل عند الاستقبال
- 1
رمز QR على مكتب الاستقبال أو المرآة أو قائمة الأسعار. تمسحه العميلة، وتُدخل اسمها ورقم هاتفها، فتصل البطاقة إلى محفظتها قبل أن تنتهي من الدفع.
- 2
بعد كل خدمة مؤهَّلة، يمسح موظف الاستقبال بطاقتها ويضيف ختمًا. يقوم فريقك بذلك بشكل مقصود عند المكتب.
- 3
عند العدد الذي تختاره تُفتح المكافأة — تصفيف مجاني، أو جلسة عناية، أو خصم على القص التالي. وبعد استلامها تبدأ البطاقة من الصفر.
لماذا تناسب الصالون
زيارات الصالون تفصل بينها أسابيع، وهي بالضبط المدة التي تضيع فيها البطاقة الورقية. أما البطاقة داخل الهاتف فتنجو من تلك الفجوة.
يمكنك تشغيل عدة بطاقات جنبًا إلى جنب، ويمكن للعميلة حمل أكثر من واحدة. بطاقة للقص وبطاقة للصبغة سلّمان منفصلان بمكافأتين منفصلتين، مفتوحان في الوقت نفسه.
وإذا أردت أكثر من مستوى مكافأة، تتيح لك باقة Pro بناءها. تعمل المستويات بالتتابع لا بالتوازي: تُكمل العميلة السلّم الأول وتستلم مكافأته، ثم تُصفَّر البطاقة لتبدأ التالي. لا شيء يتراكم بين المستويات.
عميلات بلا حدود وحسابات موظفين بلا حدود في كل الباقات. أضِف مصفِّفة جديدة ولن تتغير فاتورتك.
حسابات فريقك تفتح الماسح فقط. لا يستطيع المصفِّفون فتح قائمة عميلاتك ولا تحليلاتك ولا فواتيرك — تلك لك ولمديريك.
ملء يوم ثلاثاء هادئ
أرسل رسالة إلى كل من تحمل بطاقتك فتظهر على بطاقة المحفظة. تضيف باقة Pro الجدولة ورسائل استعادة العميلات اللواتي لم يحجزن منذ فترة — وهي في الصالون أثمن قائمة لديك. الرسائل تُرسل وتُجدول، وظهورها يعتمد على جهاز العميلة وإعدادات محفظتها.
التكلفة
١٤٩ درهمًا شهريًا لصالون واحد مع تجربة مجانية ٧ أيام، ويلزم إدخال بطاقة دفع للبدء. حتى خمسة فروع في باقة Pro بـ ٢٤٩ درهمًا. الاشتراك السنوي يوفّر ما يعادل شهرين تقريبًا. كل شيء بالعربية والإنجليزية مع تخطيط كامل من اليمين إلى اليسار.
أسئلة شائعة
- هل يمكنني تشغيل بطاقات مختلفة لخدمات مختلفة؟
- نعم. لكل بطاقة عدد أختامها ومكافأتها الخاصة، ويمكن للعميلة الواحدة حمل عدة بطاقات من بطاقاتك في الوقت نفسه.
- كيف تعمل مستويات المكافآت؟
- بالتتابع. تُكمل العميلة المستوى الأول وتستلم المكافأة، ثم تُصفَّر البطاقة قبل أن يبدأ المستوى التالي. التقدّم لا ينتقل بين المستويات. وتتطلب المستويات المتعددة باقة Pro.
- هل يستطيع المصفِّفون رؤية قائمة عميلاتي؟
- لا. حساب الموظف يفتح الماسح فقط. قائمة العميلات والتحليلات والفواتير مقصورة على المالك والمديرين.
- هل على العميلة أن تتذكر شيئًا؟
- لا. البطاقة موجودة في Apple Wallet أو Google Wallet على هاتفها. تعرضها فيمسحها فريقك.
