YourLoop

مركز المساعدة

كيف يضيف الموظفون الأختام عند الكاشير

يضيف الأختامَ موظفٌ، بضغطة في كل مرة، في الماسح. يعرض العميل البطاقة في محفظته، ويمسح الموظف رمز QR عليها، ويضغط «إضافة ختم». لا يُسجَّل شيء لمجرد أن عميلًا دخل المحل.

الماسح صفحة ويب، فيعمل على أي هاتف فيه كاميرا ومتصفح. تضيفه معظم المحلات إلى الشاشة الرئيسية لهاتف الكاشير ليفتح بملء الشاشة بضغطة واحدة.

من الدعوة إلى الختم الأول

  1. 1

    أعطِ كل موظف حسابًا

    في لوحة التحكم، افتح «الموظفون». إما أن تولّد رمز دعوة — أدخل اسم الشخص ومنصبه، واختر دور «موظف»، واضغط «توليد رمز» واقرأ الرمز له أو شاركه على واتساب؛ يدخل هو بريده ورمز الدعوة وكلمة سر على صفحة الانضمام — أو أرسل دعوة بالبريد بعنوانه. الحسابات بدور «موظف» ترى الماسح فقط.

  2. 2

    افتح الماسح وأضفه إلى الشاشة الرئيسية

    يسجّل الموظفون الدخول على yourloop.app ويصلون إلى الماسح مباشرة. تعرض بطاقة في الأعلى تثبيته: على iPhone، افتح الصفحة في Safari، واضغط «مشاركة» ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية»؛ على Android Chrome، اضغط «تثبيت التطبيق»؛ وفي Samsung Internet، استخدم قائمة المتصفح. متصفحات iPhone الأخرى لا تستطيع إضافته، فاستخدم Safari.

  3. 3

    امسح بطاقة العميل

    اضغط «فتح الكاميرا» ووجّهها إلى رمز QR على بطاقة العميل في المحفظة. إذا لم تقرأه الكاميرا، اضغط «إدخال الرمز يدويًا» واكتب الرمز الظاهر تحت QR. يظهر اسم العميل وبطاقاته.

  4. 4

    اضغط إضافة ختم

    كل ضغطة تضيف ختمًا واحدًا بالضبط وتعرض العدد، مثل «تمت إضافة ختم (٤/١٠)». لإضافة ثلاثة أختام، اضغط ثلاث مرات. يزيل «تراجع» الختم الأخير إذا ضغطت مرة زائدة. وتتحدث بطاقة العميل على هاتفه.

  5. 5

    استلم المكافأة عند اكتمال البطاقة

    عند إضافة الختم الأخير، يعرض الماسح «المكافأة جاهزة» مع نص المكافأة. اضغط «استلام المكافأة» وأكّد عند تسليمها. في البطاقة ذات المستويات المتعددة، لكل مستوى زر استلام خاص، وتبدأ الأختام من الصفر للمستوى التالي.

  6. 6

    اضغط تم

    يمسح «تم» الشاشة للعميل التالي.

إذا لم ينضم العميل بعد

لا يستطيع الموظف تسجيل عميل من الصندوق — يجب أن يضيف البطاقةَ الهاتفُ الذي سيحملها. يعرض الماسح البطاقات التي لا يحملها العميل بعد مع زر «عرض QR الانضمام»؛ ناول الشاشة للعميل، فيمسحها بكاميرا هاتفه، وينضم، ويضيف البطاقة. ثم امسح بطاقته الجديدة واختمها.

من يستطيع فعل ماذا

حسابات الموظفين ترى الماسح فقط. يرى المديرون أيضًا العملاء والبطاقات والتحليلات والإشعارات، ويمكنهم دعوة الموظفين. المالك وحده يرى الفوترة. ويُسجَّل كل ختم واستلام وتراجع باسم الحساب الذي قام به، وتعرض صفحة الموظفين الإجماليات لكل عضو.

يحتاج الماسح إلى اتصال بالإنترنت. لا يوجد وضع غير متصل؛ يُحفظ الختم لحظة الضغط، أو لا يُحفظ أصلًا.

أسئلة شائعة

هل يستطيع الموظف إضافة عدة أختام دفعة واحدة؟
ختم واحد لكل ضغطة. لإضافة ثلاثة، اضغط ثلاث مرات؛ يعرض العدّاد الإجمالي الجاري.
هل يستطيع العميل ختم بطاقته بنفسه؟
لا. لا يستطيع إضافة ختم إلا حساب موظف أو مدير أو مالك مسجّل الدخول، وفي الماسح فقط.
أي هاتف يجب أن يستخدمه الكاشير؟
أي هاتف فيه كاميرا ومتصفح. للتثبيت على الشاشة الرئيسية استخدم Safari على iPhone، أو Chrome أو Samsung Internet على Android.
هل هناك حد لحسابات الموظفين؟
لا. حسابات الموظفين بلا حدود في كل الباقات.

أدلة ذات صلة

رُوجع مقابل التطبيق في ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦.

لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على Info@yourloop.app.